Sejak penubuhannya pada 2009, Jia Chong telah menumpukan dirinya kepada sektor penjagaan haiwan peliharaan, dengan "rakyat didahulukan, falsafah pegangan haiwan peliharaan", memberikan penyelesaian sehenti barisan penuh profesional, berkualiti tinggi untuk haiwan kesayangan keluarga di seluruh dunia.