Sejak penubuhannya pada 2009, Jia Chong telah menumpukan dirinya kepada sektor penjagaan haiwan peliharaan, dengan "rakyat didahulukan, falsafah pet-embrace", memberikan penyelesaian sehenti barisan penuh profesional, berkualiti tinggi untuk haiwan kesayangan keluarga di seluruh dunia.